Шаги активации карты Hoff бонус

Содержание

Получение, регистрация и проверка баланса бонусной карты Хофф

Шаги активации карты Hoff бонус

Крупная сеть гипермаркетов России Hoff (Home of furnishing) предлагает широкий выбор мебели и товаров для дома. Там вы сможете найти различные модели мебели для своего интерьера, а также текстиль, ковры, шторы, декоративные детали для дома и т.п. Магазины торговой сети расположены в Москве, Петербурге и других городах России.

Как получить бонусную карту HOFF

Чтобы привлечь больше клиентов и стимулировать их к приобретению товаров, в магазинах сети Hoff была создана система скидок, бонусов и акций. Существует и бонусная карта Хофф, получить ее вы можете бесплатно, если совершите покупку в одной из торговых точек сети на сумму не менее 10 000 рублей.

Обратите внимание. Сумма покупки должна быть оплачена единым платежом!

Всем покупателям магазина Hoff предоставляется до 10% от оплаченной суммы покупки бонусами. Их вы сможете использовать для оплаты не более 50% суммы приобретаемых товаров. Один бонус приравнивается к одному рублю.

Программа Hoff бонус доступна сегодня во всех гипермаркетах сети.

Для получения пластиковой карты можно использовать следующие методы:

  1. Получить карту на кассе во время расчета.

Это очень удобно. Как правило, кассир сам предложит вам дисконтную карту. Даже если такого предложения от кассира не поступило, покупатель сам может попросить оформить ему карту «Хофф Бонус».

Важно! Чтобы стать участником бонусной программы, необходимо будет заполнить данными анкету. Ee можно попросить у кассира. Там нужно указать такие данные как дату рождения, ваше имя и фамилию, мобильный телефон и адрес электронной почты для связи.

  1. Заполнить анкету на стойке.

Для получения карты «Хофф» вы просто заполняете анкету на стойке обслуживания. Этот способ не имеет никаких отличий от получения карты на кассе. После того как вы впишите необходимые данные, анкету следует опустить в предназначенный для нее ящик.

И в том и в другом случае на обработку ваших данных и занесение их в клиентскую базу уйдет до 21 дня.

  1. Запросить карту при покупке в интернет-магазине.

Если вы часто покупаете что-то в сети Интернет, то оформить пластиковую карту вы сможете, совершив покупку в онлайн версии магазина «Hoff».

После этого нужно будет дождаться звонка менеджера гипермаркета, чтобы подтвердить покупку и сообщить ему о своем намерении получить карту. Вы сможете получить ее с товарами в точке выдачи или курьером.

Однако, этой возможностью получения карты «Хофф Бонус» могут воспользоваться только те, кто проживает в крупных городах.

Есть и другой способ получить скидку и участвовать в бонусной программе. Стоит сказать, что он намного проще: вам необходимо зарегистрироваться на сайте магазина, а затем активировать карту.

Оформление и активация карты онлайн занимает не более двух дней.

Активация карты Хофф Бонус

Получив дисконтную карту Hoff бонус, вы должны будете сами ее активировать, только так можно будет начать использовать накопленные баллы при покупке товаров.

Пластиковая карта будет являться полноценной, но она не станет активной без вашей помощи. Поэтому, после завершения регистрации следует активировать карту Хофф бонус, выполнив определенные шаги:

  • карта станет действовать после того как вы введете свои данные в анкете в магазине Hoff, заполнить анкету можно и в его онлайн представительстве;
  • потребуется также ввести номер, который находится на передней стороне пластика. Для активации пластиковой дисконтной карты необходимо будет перейти по ссылке //hoff.ru/bonus/registration/. На странице сайта вы увидите поле и 2 первых цифры. Вам будет нужно ввести оставшиеся номера. Посмотреть их можно на лицевой стороне карточки или же, заглянув под штрих-код на задней части;
  • после этого шага вам нужно будет показать, что вы не бот. Для этой цели предназначен специальный квадрат в онлайн форме, на котором присутствует надпись «Я не робот». Отметив его галочкой при помощи мышки, вы увидите ряд изображений, из которых следует определить правильные. Такая процедура необходима для того, чтобы избежать потери личных данных.

Никаких других действий для процесса активации от вас не потребуется.

Активировать карту Hoff Бонус

Если вы уже успели зарегистрировать и активировать пластиковую карту, вам лишь нужно будет ожидать не более 21 дня (обычно до 2 недель). Бонусы зачисляются в автоматическом режиме по прошествии пяти суток с момента совершения покупки, если потребитель зарегистрирован в базе торговой сети.

Когда вы выполните предыдущие шаги, карточка автоматически активируется после внесения настоящей информации в программную базу клиентов.

Правила начисления баллов

Бонусные баллы могут быть зачислены после того как покупатель предоставит свою карту сотруднику магазина на кассе, или укажет ее номер во время заказа продукта через Интернет сайт Хофф. Но если при совершении оплаты за товар это не было сделано, по такому чеку зачислить бонусы не представится возможным.

Как производится начисление

Правила начисления бонусных баллов Хофф:

  • баллы начисляются в количестве 2% за потраченные деньги в категории «Мебель» и 5% для всех других категорий;
  • после первой покупки в магазине с помощью клиентской карты Hoff, на нее начисляются 300 приветственных баллов;
  • в сети магазинов Хофф часто проводятся акции, которые позволяют получить до 10% от всей суммы приобретенных товарных позиций;
  • также начисляются три бонуса за каждые 30 руб. при покупке товаров определенной акционной категории;

При расчете за покупки, 1 бонус равняется 1 рублю. Баллы приходят на карту в течение трех дней после совершения заказа.  Для проверки баланса на сайте, нужно ввести ее номер. В офлайне это можно сделать на кассе гипермаркета. Бонусами можно воспользоваться через две недели после покупки.

Когда не начисляются бонусные баллы. Такое может произойти в некоторых случаях:

  • во время покупки услуг (сборка мебели, доставка и т.п.) и подарочных сертификатов;
  • при безналичном методе оплаты или покупке в кредит и рассрочку;
  • если клиент оплачивает товары купонами или другими сертификатами.

При желании клиента расплатиться за свои покупки при помощи бонусных баллов, во время оформления заказа в Инетрент-магазине ему необходимо отметить опцию «Оплатить часть покупки бонусами».

В случае если бонусная карта Hoff случайно забыта клиентом, то получить бонусы или оплатить товары будет можно следующим образом:

  • используя фирменную или другую программу магазина (приложение Хофф), показав на мобильном телефоне штрих-код;
  • сказав кассиру номер своей карты;
  • сказав номер своего мобильного телефона, который был использован при внесении данных в анкету карты во время ее регистрации.

После этого клиент может использовать имеющиеся у него на карте бонусы, назвав код, направленный по номеру телефона через SMS сообщение.

Узнать о начисленных баллах вы также можете в зоне обслуживания клиентов супермаркета или же позвонив по телефону оператору: +7 495 407-72-71.

Могут ли сгореть бонусы

Зачисленные на карту бонусы, которые клиент по какой-то причине не смог использовать, сгорят по прошествии 180 дней после их начисления на карту.

Зачисленные 300 бонусных баллов при активации карты, сгорят, если не будут использованы покупателем в течение 90 дней.

Прежде всего, с карты списывают баллы, у которых более ранняя дата начисления, поэтому они сгорают быстрее.

Возврат товара

Как правило, потребители товаров супермаркета Хофф всегда остаются довольны своей покупкой, но все же бывают разные ситуации.

Что делать, если вы получили неверную комплектацию товара, он оказался несоответствующего качества или же не устроил вас по какой-то другой причине?  В таком случае следует связаться с магазином, посетив его лично, или позвонив по телефону менеджеру, рассказать ему о наличии проблемы и желании вернуть свои деньги или заменить товар.

Если вы решите оформить покупку товара, а затем захотите вернуть свои средства, то использованные для приобретения не устроившего вас товара баллы с карты будут вновь зачислены вам на счет. При этом начисленные на чек покупки баллы аннулируются.

Проверка баланса

Узнаем баланс карты Hoff. 

Существует три способа, с помощью которых клиент может узнать свой баланс карты Хофф:

  • 1 способ состоит в том, что покупателю необходимо обратиться к кассиру магазина Hoff и показать ему пластиковую карту, после чего можно будет выяснить сколько баллов осталось на балансе;
  • 2 способ заключается в установке официального мобильного приложения магазина Хофф, где в личном кабинете будет отображен баланс бонусов;
  • 3 способ поможет проверить бонусы при помощи номера карты, для чего вам не потребуется даже покидать своей квартиры. Вы можете узнать о бонусных средствах карты в системе онлайн, пройдя по ссылке //hoff.ru/bonus/balance/. 

На сайте магазина вы должны будете при этом заполнить номер своей карты, который находится на передней стороне или же на ее обороте под штрих-кодом и ввести полученный по SMS проверочный код.

Проверка баланса Хофф Бонус по номеру карты онлайн является наиболее удобным методом, позволяющим получить требуемые сведения.

Проверить баланс Hoff Бонус

Как потратить бонусы

Производить покупки с использованием накопленных бонусов могут как держатели карты, так и их друзья или родственники, которым можно передать пластик для совершения покупки.

В оффлайн гипермаркете

Гипермаркет позволяет осуществлять покупки обычным способом в магазине. Но если вы начали выбирать товар онлайн, то закончить свою покупку вы также сможете, лично посетив гипермаркет. Там вы можете сами осмотреть ассортимент и увидеть его качество, а при необходимости потратить бонусы Хофф на покупку товаров.

Чтобы получить скидку, вы можете использовать только целое число баллов. Наибольший размер скидки равняется 50% от цены выбранного товара. Бонусные рубли приравниваются к рублям национальной валюты.

Баллы магазина Хофф вы сможете использовать также и для оплаты товаров уже имеющих скидку. Однако при этом в сумме общая скидка не может превысить 50% стоимости продукта. Например, при покупке шкафа на который действует скидка 20%, бонусами оплачивается только 30%. А при покупке дивана со скидкой 50%, оплатить с баланса карты Хофф Бонус не представится возможным.

Бонусные средства списываются при оплате товаров на кассе. Для правильного проведения такой операции следует показать кассиру свою карту.

Без предъявления карты

Если есть необходимость приобрести какой-то товар со скидкой, но карты не оказалось поблизости, то использовать баллы все равно можно. В этом случае, чтобы списать бонусы и получить скидку, покупателю нужно будет сказать свой номер телефона, отмеченный при регистрации пластика. Туда будет направлен код подтверждения, а затем баллы можно будет списать.

В Интернет-магазине

Если оформляется покупка товара в Интернете, то здесь важно будет указать номер своей пластиковой карты или номер телефона и подтвердить списание бонусных средств кодом из SMS. Сделать это можно во время подтверждения заказа в корзине.

Запрещается использовать бонусные карты и купоны скидок вместе. Если вы решите оставить часть баллов для дальнейших покупок, они надежно сохранятся на вашем счете.

Удобная программа лояльности гипермаркета позволяет создать дополнительный стимул покупателей для совершения покупок в сети Hoff. При использовании бонусных средств для приобретения необходимых товаров вы сможете получить приличную скидку и купить нужный товар по приемлемой цене.

Карта Халва от Совкомбанка в Хофф

Гипермаркет Hoff совместно с Совкомбанком запустили выдачу ко-бренд карт на основе банковской карты Халва. Получение карты производится путем создания заявки на сайте Интернет-магазина Хофф, на специальной странице карты Халва или получение в одном из офисов Совкомбанка.

На карте, кроме стандартного банковского номера, в левой нижней части будет указан номер в бонусной программе Хофф, который потом регистрируется на сайте.

Преимущества карты Халва:

  • 1000 приветственных бонусов (вместо стандартных 300) после активации карты;
  • до 10 месяцев бесплатной рассрочки в магазине Хофф при покупке на сумму от 40 000 рублей;
  • бесплатное оформление, доставка, обслуживание и пополнение карты;
  • до 6% кэшбэк и до 7,5% на остаток собственных средств.

Оформить карту Халва

Источник: //Hoff-mebel.ru/hoff-bonus/

Как зарегистрировать и активировать карту Hoff бонус

Шаги активации карты Hoff бонус

Крупная торговая сеть магазинов «Хофф» специализируется на продаже мебели, бытовой техники и аксессуаров, способных органично завершить собой новый интерьер, предлагает клиентам воспользоваться картой «Хофф бонус».

«Hoff» имеет не только «физические» площадки — постоянные покупатели сети давно по достоинству оценили удобство сервиса онлайн-заказов в интернет-магазине Хофф. Сочетание оптимальной стоимости, широкого ассортимента и высокого качества делает гипермаркеты компании и интернет-магазин «Хофф» весьма популярными. 

Дополнительное преимущество, значительно повышающее лояльность покупателей к торговой сети, — наличие особой бонусной программы, главный элемент которой — карта «Хофф бонус». Она сочетает в себе удобную систему накопления баллов с функцией «кэшбэк».

Преимущества бонус карты

Бонусная карта «Хофф» — это приятное дополнение для постоянных покупателей популярной сети гипермаркетов.

Помимо начисления баллов за приобретенные товары, вы можете при следующем посещении магазина немного сэкономить, снизив итоговую сумму чека за счет списания бонусов.

Накопительный дисконт имеет ряд конкурентных преимуществ перед программами лояльности других компаний данного сегмента:

  • карта «Хофф бонус» предоставляется бесплатно и не требует вложений;
  • бонусами можно оплатить до половины стоимости покупки;
  • бонусная карта Хофф не привязана к владельцу — можно отдавать ее в пользование друзьям и родственникам;
  • бонусная программа распространяется не только на покупки в гипермаркетах «Hoff», но и на заказы, совершенные через интернет-магазин «Хофф» и приложение для смартфонов.

Регистрация и активация

Процедура активации карты «Хофф бонус» проходит в несколько последовательных шагов:

  1. Получение.
  2. Заполнение анкеты.
  3. Регистрация бонусной карты на официальном сайте компании.
  4. Введение персональных данных в профиль.
  5. Активация бонусной карты Хофф.

Получить бонусную карту могут все покупатели сети магазинов «Хофф», совершившие единовременную покупку на сумму от 10 000 рублей:

  1. непосредственно на кассе гипермаркета после совершения оплаты;
  2. на стойке обслуживания покупателей при предъявлении чека;
  3. при заказе в интернет-магазине — заявив перезвонившему вам оператору о желании иметь бонусную карту

Заполнение анкеты

Заполнение анкеты участника программы «Хофф бонус»: после получения карты вам необходимо заполнить анкету.

Сделать это можно непосредственно в гипермаркете:

  • найдите стойку с бланками,
  • заполните один экземпляр и опустите его в предназначенный для сбора анкет ящик с прорезями.

В анкете вам нужно указать стандартные данные:

  1. указать ФИО;
  2. дату рождения;
  3. контактный телефон;
  4. почту (e-mail).

Ответственные за обработку данных сотрудники компании «Хофф» внесут информацию о вас в базу не позднее, чем через 2 недели после получения анкеты.

Ускорить процесс можно, заполнив идентичную анкету на официальном сайте hoff.ru в разделе  «Регистрация карты». В таком случае она будет зарегистрирована в течение 2 суток.

Сделать потребуется всего три простых шага:

  1. ФИО и дату рождения, а также контакты (номер мобильного и e-mail).
  2. Отметить чекбокс (поставить галочку) «Условия политики конфиденциальности».
  3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться»

Важно! Если за время владения бонус-картой Hoff у вас изменились персональные данные (фамилия, e-mail или актуальный номер телефона), скорректировать информацию вы можете в настройках профиля или с помощью операторов горячей линии.

Как зарегистрировать

Регистрация карты «Хофф бонус»: после заполнения анкеты вам требуется зарегистрировать бонусную карту «Хофф» на сайте.

Перейдите по ссылке hoff.ru/bonus/registration и введите в открывшемся поле номер карты.

После этого вам остается только ждать того момента, когда заполненная вами анкета будет обработана сотрудниками компании «Хофф». Как уже говорилось, это займет не более 14 дней.

Как активировать карту

Дополнительных манипуляций, чтобы активировать карту Hoff, не требуется. Она будет полностью готова к использованию после окончания процесса регистрации, которую вы запустили, заполнив анкету и введя номер имеющегося у вас дисконта на сайте компании Хофф.

Правила о порядке активации бонусных рублей:

Как начисляются и тратятся бонусы

Бонусы начисляются только после активации, но при первой проверке баланса карты «Хофф бонус» вас ожидает приятная новость. В качестве приветствия новому участнику программы лояльности начисляется 300 баллов.

Впоследствии бонусы будут накапливаться при совершении каждой покупки в гипермаркете, интернет-магазине или через приложение в количестве 3% от общей суммы (1 балл за потраченные 30 рублей).

Помимо стандартных 3% начислений компания «Хофф» регулярно организует акции на определенные товары, за приобретение которых на счет бонус-карты переходит 9% от стоимости (т.н. «тройные баллы»).

Важно! При планировании оплаты бонус-картой учитывайте, что на активацию баллов требуется время — новые бонусы зачисляются на счет спустя 2 недели после покупки.

Оплата бонусами производится в соотношении 1 к 1, то есть, если у вас на балансе 1000 баллов, вы можете погасить ими часть чека, равную 1000 рублей. Картой лояльности можно покрыть до 50% покупки, вне зависимости от ее стоимости.

Баллы начисляются не за любой факт оплаты. Ваш бонусный счет «Хофф» не будет пополнен при приобретении услуг (например, доставки) и подарочных сертификатов. Также баллы не начисляются при безналичной оплате товаров.

Что, если с собой нет карты?

Если на кассе вы обнаружили, что у вас с собой нет бонусной карты, не переживайте: вы можете и начислить на нее баллы за покупку, и даже погасить часть суммы чека.

Сделать это можно несколькими способами:

  1. Заблаговременно скачайте на смартфон одно из удобных приложений (Кошелек, Stocard, Cardparking) и сохраните в нем данные о бонусной карте «Хофф». На кассе назовите регистрационный номер бонус-карты или подставьте под датчик штрих-код на дисплее.
  2. Сфотографируйте на телефон штрих-код карты, чтобы на кассе подставить фото на дисплее под датчик. Такой метод будет очень удобным для ваших близких, желающих помочь вам накопить баллы или воспользоваться вашей картой для погашения части своего чека.
  3. Назовите кассиру номер телефона, который вы указывали при регистрации карты «Хофф». Бонусы начислят автоматически. Если же нужно списать баллы, на привязанный номер придет смс с кодом для подтверждения операции, который необходимо назвать кассиру.

Также вы можете записать номер бонус-карты «Хофф» или сфотографировать его, и продиктовать кассиру идентификатор.

Как видите, совсем не обязательно иметь ее при себе, чтобы продолжать быть участником программы лояльности и использовать ее преимущества.

Проверка баланса бонусного счета

Если вы планируете совершить покупку, используя для частичной оплаты бонус-карту Хофф, перед оплатой необходимо узнать, сколько бонусов на карте Хофф.

Сделать это вы можете на сайте компании, перейдя по ссылке hoff.ru/bonus/balance и введя в поле номер карты.

Важно! Проверка баланса карты — важная процедура, поскольку часть новых бонусов к моменту вашей запланированной покупки может не «дойти» до счета, а часть неиспользованных в срок могут сгореть.

Баланс карты можно узнать у операторов горячей линии, кассира или на стойке информации. Сотрудники компании по номеру карты сообщат вам, сколько активных баллов, готовых к списанию, есть счету.

На что можно и на что нельзя тратить

Программа лояльности не распространяется на товары с ценником «Лучшая цена», кроме того, нельзя одновременно использовать Хофф бонусы и скидку сотрудника компании «Hoff».

Ограничение касается и применения купонов для оплаты товаров: для получения скидки вы можете воспользоваться либо ими, либо накопленными баллами.

  • Вы можете погасить бонусами часть чека по товару со скидкой, единственное условие — общая «выгода» не должна превышать 50%.
  • Приобретая мебель по сниженной на 20% цене, можно списать баллы на сумму в 30%.
  • Если же скидка превышает 50% — бонус-карта Hoff не может быть использована.

В остальном вы можете потратить Хофф бонусы на приобретение любых товаров представленных в каталоге «Хофф»,  гипермаркетах, интернет-магазине hoff.ru и мобильном приложении.

Сгорание бонусов и возврат товара

Накопленные, но не потраченные вовремя баллы на бонусной карте постепенно сгорают.

Так, приветственные 300 бонусов, будучи невостребованными, исчезнут со счета через 90 дней, остальные пригодны к использованию в течение полугода, а после безвозвратно аннулируются.

Много вопросов у покупателей вызывает факт оплаты бонусами товара, который по объективным причинам они вернули в магазин.

Бонусы Хофф: регистрация и активация карты, проверка бонусного счета

Шаги активации карты Hoff бонус

«Хофф» — торговая сеть, реализующая мебель, товары для дома и дачи европейского качества. Магазины функционируют во всех крупных городах страны от Калининграда до Владивостока. В нынешних условиях жесткой конкуренции торговые сети вынуждены придумывать бонусные программы и другие «плюшки» для привлечения покупателей.

Гипермаркет “Hoff” не стал исключением — любой клиент может оформить карту «Хофф Бонус». Используя ее при покупках, происходит накопление баллов, в дальнейшем их можно использовать при расчете за любую продукцию сети.

Получение карты «Hoff Бонус»

Если Вы цените уют в доме, отдаете предпочтение качественным товарам европейского качества — оформление карточки «Хофф Бонус» не будет лишним. В будущем при покупке мебели или других товаров для дома и дачи можно сэкономить немалую сумму.

Приятные особенности дисконта «Хофф Бонус»:

  • Бесплатный выпуск и обслуживание.
  • Возможность компенсировать до 50% стоимости покупки.
  • Баллы начисляются также для оплаты товара в интернет магазине «Hoff».
  • Карта «Хофф Бонус» не привязывается к конкретному владельцу. Вы можете давать пластик друзьям и знакомым, приобретающим товары в торговой сети «Hoff».

Внимание!

Для получения карточки необходимо совершить покупку в магазине минимум на 10000 рублей одним платежом.

Заполнение анкеты на кассе

Желающие стать обладателями карточки могут получить пластик на кассе во время расчета за покупки. Большинство кассиров сами интересуются у клиентов о наличии дисконтной карты. Если вам не предложили обзавестись картой «Хофф Бонус» — вы можете самостоятельно сообщить кассиру, что хотите участвовать в бонусной программе.

Сотрудник торговой сети выдаст карточку «Хофф Бонус», но для участия в программе нужно заполнить анкету. Ее выдаст кассир, заполнение не займет много времени. В анкете указываются стандартные сведения: ФИО, дата рождения, контакты.

Также получить карту «Хофф» и заполнить анкету можно на стойке обслуживания клиентов. Процедура идентична получению пластика на кассе. Заполненная анкета опускается в специальный ящик. В обоих случаях обработка данных и внесение их в базу займет не меньше 14 дней.

Регистрация и активация карты онлайн

Любители совершать покупки в интернет-магазине «Hoff» могут сделать бонусную карточку во время оформления очередного заказа.

Когда позвонит менеджер для подтверждения покупки, вам нужно сообщить о желании получить карту «Хофф Бонус». Она будет доставлена к вам вместе с заказом. Но такая возможность есть лиши у жителей крупных городов.

Возможность доставки карточки в ваш населенный пункт уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Есть более быстрый способ активировать дисконт и начать участие в программе. Нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте торговой сети, и через него осуществить активацию пластика.

Если вы ранее не регистрировали аккаунт, сделать это можно в несколько шагов:

  • Зайти на сайт торговой сети.
  • Справа навести курсор на кнопку «Войти». Откроется окно авторизации, где новым пользователям будет предложена регистрация.
  • Заполняется стандартная форма с вводом данных. В конце вам нужно придумать и дважды ввести пароль.
  • В дальнейшем можно синхронизировать кабинет с любимой социальной сетью для быстрой авторизации.

Пользователи личного кабинета могут пройти быструю активацию дисконта «Хофф Бонус». Достаточно перейти по ссылке ниже.

В открывшемся окне нужно указать номер карты. Вы сможете ее использовать уже через два дня.

Внимание!

Если в период участия в бонусной программе у вас сменилась фамилия или номер телефона — нужно скорректировать информацию. Можно поменять данные в личном кабинете или позвонить на горячую линию.

Проверка бонусов

Баллы на карту «Хофф Бонус» зачисляются в течение 3 дней с момента покупки. Если по какой-либо причине клиент решил вернуть товар в магазин, с ними придется расстаться (списываются назад автоматически). Необязательно помнить, сколько бонусов на карте «Хофф» собралось. Проверить их наличие можно любым удобным способом:

  • Запросить информацию у кассира или на стойке обслуживания клиентов магазина «Hoff» (понадобится номер пластика).
  • Зайти на сайт по ссылке ниже, нажать «Проверить баланс карты». В открывшемся окне нужно ввести номер дисконта.
  • Узнать бонусы «Хофф» можно в приложении «Hoff» для смартфона.
  • Позвонить в информационную службу.

Начисление бонусов на счет клиента

Баллы на карту поступают за любую покупку в супермаркете «Хофф» и одноименном интернет-магазине. За каждые потраченные 30 рублей идет один балл. К примеру, вы совершили покупку на 7500 р., вдобавок на баланс дисконта зачисляются 250 бонусов.

Торговая сеть регулярно проводит акции, за приобретение товаров с выделенными ценниками начисляется 3 балла на 30 рублей. Все новые участники программы получают приветственные «Хофф бонусы» в эквиваленте 300 рублей.

Самый интересный момент участия в программе — регулярные акции от компании «Hoff», когда клиенту возвращается 10% от стоимости товара. В магазине продукция выделена специальными ценниками и рекламными баннерами, призывающими принять участие в акции.

Внимание!

Если вы приобретаете товар с возвратом 10% от его первоначальной стоимости, базовое начисление баллов (на каждые 30 рублей из чека) не производится.

За что не начисляются баллы:

  • Оплата услуг (доставка, сервисное обслуживание).
  • Приобретение подарочных сертификатов и купонов.
  • Оплата покупок через банковский перевод.
  • Расчет в магазине с применением скидочного сертификата.
  • Если вещь приобретается в рассрочку, клиент получит баллы только после внесения последнего платежа.

Оплата товара бонусами

Общие условия участия в программе:

  • Возможность тратить баллы в сети «Hoff» любого города России.
  • Действие дисконта «Хофф Бонус» неограничено.
  • Карта не именная, вы вправе передавать ее другим людям.
  • Размер скидки варьируется от 5 до 30%.
  • Баллы невозможно обменять на наличные деньги.
  • Торговая сеть «Hoff» вправе ограничивать использование дисконтной карты при расчете.
  • Каждый клиент может иметь только один дисконт «Хофф Бонус».
  • Тратить баллы и задействовать подарочную карточку или сертификат в одном чеке нельзя.

Потратить бонусы

Клиент может потратить бонусы «Хофф» при покупке товара в одноименном супермаркете или заказе товара по интернету. При расчете за покупки 1 бонус равняется одному рублю.

Если вы собрали 2500 баллов, вы можете компенсировать ими часть суммы из чека, эквивалентной 2500 р. Неиспользованные баллы (оставшиеся после покупки) сохраняются на карте, и могут быть использованы в любое время.

При расчете нужно предъявить кассиру карту и сообщить, что вы хотите использовать бонусы.

К сожалению, если вы хотите приобрести товар с уже имеющейся скидкой, задействовать баллы получиться частично. Согласно условиям, общая скидка не может превышать 50% от изначальной стоимости товара. Если сеть «Hoff» выставила товар со скидкой 30%, баллами вы сможете покрыть лишь 20%.

Если же на товар установлена скидка более чем 50%, приобрести его можно только за наличные деньги. К примеру: объявлена акция на набор посуды с изначальной стоимостью 2999 р. Акционная цена составляет 1399 р., скидка превышает 50%.

Не получится потратить бонусы «Хофф» на:

  • Оплату товара из категории «Лучшая цена».
  • Доставку приобретенных вещей или сервисное обслуживание.
  • Приобретение подарочной карты или сертификата.

При заказе товара в интернет-магазине вы также можете потратить часть баллов. При оформлении заказа нужно указать номер карточки «Хофф» и поставить отметку «Оплатить часть покупки» бонусами”.

Потратить бонусы без карты

Держатель дисконта «Хофф Бонус» может использовать накопленные баллы без ее предъявления кассиру. Достаточно сообщить номер пластика или телефон, указанный при заполнении анкеты. На него в течение минуты поступит СМС с проверочным кодом. Для траты баллов необходимо сообщить его кассиру.

Компания «Хофф» разработала одноименное приложение для смартфона. Через него можно совершать покупки, контролировать баланс и тратить баллы. Дисконт привязывается к приложению. На кассе достаточно показать смартфон со штрих-кодом. В таком случае участие в программе возможно без предъявления карты «Хофф Бонус».

Приложение находится в бесплатном доступе. Безопасное скачивание доступно здесь.

Также можно скачать другие программы для работы с дисконтными картами — Кошелек, Stocard, Cardparking. Достаточно один раз синхронизировать приложение с картой «Хофф Бонус», затем просто показывать продавцу штрих-код на экране смартфона.

Возврат покупок

В соответствии с законом о защите прав потребителей, клиент в установленный срок вправе вернуть товар в магазин. Что происходит при возврате покупки?

Баллы, которые были начислены клиенту за приобретение данного товара, списываются. Другими словами, просто аннулируются.

Бонусы, потраченные на частичную оплату возвращаемых покупок, вернуться на карту «Хофф».

Когда и как сгорают неиспользованные бонусы

Собранные баллы со временем сгорают, воспользоваться ими станет невозможно. Приветственные «Welcome bonus» рекомендуется потратить в течение 90 дней, затем они пропадут.

Остальные баллы, получаемые за покупку товара, «живут» 180 дней. По истечении срока они аннулируются. Сгорание проходит в зависимости от даты зачисления — январские пропадают в июле, февральские уходят в августе и т. д.

Источник: //bonus-hoff.ru/

Бонусная карта Хофф Бонус – регистрация, активировать и проверить баланс на сайте hoff.ru

Шаги активации карты Hoff бонус

Карта «Хофф Бонус» — отличное предложение для постоянных клиентов сети гипермаркетов мебели и товаров для дома «Hoff». Участие в программе лояльности дает возможность накапливать бонусы от каждой совершенной покупки. А затем обменивать накопленное на скидки для последующих покупок.

Хофф: регистрация карты

Чтобы получить доступ ко всем привилегиям бонусной программы, необходимо в ней зарегистрироваться. Прежде всего, вы должны оформить карту, которая подтверждает членство в клубе скидок. Для получения карты достаточно соответствовать двум критериям: быть в возрасте от 18 лет, проживать на территории Российской Федерации.

Для получения карты следует совершить покупку на любую сумму в гипермаркете сети «Хофф». И сообщить кассиру о намерении стать членом программы лояльности. Сотрудник выдаст вам пластиковую карточку, которая содержит персональный номер и ПИН-код, подтверждающий участие в бонусной программе.

Стоит отметить, что плата за выпуск карты не взимается. Это касается гипермаркетов сети «Хофф», расположенных во всех регионах Российской Федерации. И не зависит от способа оплаты приобретенных товаров – с помощью наличных средств либо электронных денег.

Второй вариант регистрации в бонусной программе касается покупок в интернет-магазине «Хофф». Оформите заказ на любую сумму, и при подтверждении заказа сообщите оператору о намерении получить бонусную карту. В этом случае плата за выпуск карты также не взимается.

Как активировать карту Хофф?

Регистрация и получение пластиковой карты – лишь первый шаг. Чтобы воспользоваться всеми привилегиями, вам необходимо пройти процесс активации бонусной карты. Правилами программы редусмотрены несколько методов активации.

Вы можете вручную заполнить специальную анкетную форму на информационной стойке гипермаркета сети «Хофф».

В анкету нужно внести персональные данные о держателе карты, а именно: фамилию, имя, отчество, полную дату рождения, регион проживания, пол. Кроме этого, вы должны указать контактные данные, как мобильный номер и электронный ящик.

После поставить подпись в конце анкеты и опустить заполненную анкету в специальную прорезь стойки. Сотрудники гипермаркета обработают вашу анкету в течение 2-3 недель.

Второй вариант активации карты проходит в онлайн-режиме. Для этого необходимо пройти по следующей ссылке: hoff.ru. В предложенную форму введите номер, который нанесен на пластиковой карте.

После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет участника бонусной программы. В личном кабинете надо заполнить анкету, внеся в нее персональные данные о держателе карточки. А именно: ФИО, полная дата рождения, регион проживания, пол, домашний адрес.

А также контактные данные, как активный номер телефона и действующая электронная почта.

После этого на указанный номер телефона придет СМС-ка с кодом подтверждения. Его надо ввести в высветившееся окошко, дабы верифицировать аккаунт. Анкета будет рассмотрена в течение 2-5 дней с момента заполнения.

Зачем указывать контактные данные? Одна из привилегий, которая доступна исключительно членам бонусного клуба, заключается в получении эксклюзивной информации о бонусных предложениях сети «Хофф». По СМС-сообщениям и электронным письмам держатель карты будет информироваться о действиях по его карте, подарках, акциях и выгодных предложениях.

Важно помнить! Внимательно заполняйте анкетную форму при активации карточки. Поскольку предоставление не корректных данных может трактоваться как попытка обмана организаторов бонусной программы.

В таком случае карточка участника блокируется, а баланс карты аннулируется без возможности восстановления.

Данные об участнике удаляются их клиентской базы, поэтому придется заново проходить регистрацию и активации карты.

Хофф: баланс бонусной карты

После активации карточки вы получаете доступ к главной привилегии – возможности получать бонусы от каждой совершенной покупки. Чтобы бонусы поступили на счет, нужно предъявить кассиру активированную пластиковую карточку до того, как будет оформлен чек на покупку.

Также вы можете продемонстрировать кассиру виртуальную бонусную карту на смартфоне либо планшете. Для этого необходимо скачать официальное приложение «Хофф» в Эп-Стор или Гугл-Плэй.

 Если вы не имеете при себе и этого, тот просто сообщите кассиру номер телефона, который привязан к карточке.

По какой системе накапливаются бонусные рубли? По единой формуле: 1 бонус = 30 рублей в чеке. В рамках промо-акций бонусы списываются по системе «10 % от суммы в чеке». При регистрации на ваш счет поступают триста приветственных рублей.

Существуют категории товаров, за которые начисление бонусов не предусмотрено.

  • Подарочные сертификаты «Хофф».
  • Товары, оплаченные кредитной либо дебетовой карточкой.
  • Услуги, предоставляемые сетью гипермаркетов «Хофф».

Чтобы потратить бонусы, вы должны предоставить кассиру карту до оформления чека. Бонусы списываются по формуле: 1 бонус = 1 рублю в чеке. Максимальная часть от суммы в чеке, что можно оплатить бонусами, составляет 50%.

Важно отметить, что бонусы не суммируются с другими скидками и выгодными предложениями. Кроме этого, скидка не предоставляется при покупке товаров категории «Лучшая цена».

Бонусы имеют срок годности. Приветственные бонусы, которые поступают на счет при регистрации, сгорают, если не использовать их в течение трех месяцев. Обычные бонусы имеют срок годности в 180 дней со дня поступления на баланс.

Чтобы узнать количество накопленных бонусов, пройдите по следующей ссылке: hoff.ru. Введите в предложенную форму персональный номер карты. Также вы можете узнать баланс, позвонив на горячую линию программы лояльности, зайдя в мобильное приложение, либо обратившись к кассиру одного из гипермаркетов сети «Хофф».

Источник: //okartah.ru/discount-bonus/hoff/

Hoff.ru/bonus активировать карту «хофф бонус» и заполнить анкету на сайте | регистрация бонусной карты – Денежные Переводы

Шаги активации карты Hoff бонус

Крупная торговая сеть магазинов «Хофф» специализируется на продаже мебели, бытовой техники и аксессуаров, способных органично завершить собой новый интерьер, предлагает клиентам воспользоваться картой «Хофф бонус».

«Hoff» имеет не только «физические» площадки — постоянные покупатели сети давно по достоинству оценили удобство сервиса онлайн-заказов в интернет-магазине Хофф. Сочетание оптимальной стоимости, широкого ассортимента и высокого качества делает гипермаркеты компании и интернет-магазин «Хофф» весьма популярными. 

Дополнительное преимущество, значительно повышающее лояльность покупателей к торговой сети, — наличие особой бонусной программы, главный элемент которой — карта «Хофф бонус». Она сочетает в себе удобную систему накопления баллов с функцией «кэшбэк».

hoff.ru/bonus активировать карту «Хофф бонус»

бонусные системы успешно практикуются в различных сферах и завоевали особую популярность среди крупных торговых сетей, привлекая новых клиентов, удерживая их и гарантируя снижение затрат на приобретение товаров.

Крупнейший гипермаркет мебели Hoff – не исключение. Работая с официальным разделом сайта магазина hoff.

ru/bonus, активировать карту, узнать актуальный остаток бонусов, получить доступ к разделу онлайн-каталога со специальными предложениями и воспользоваться рядом других функций можно всего за несколько нажатий.

Программа лояльности требует дополнительного рассмотрения, чему и будет посвящен данный материал. Мы уделим внимание следующим вопросам:

  • подробное описание бонусной программы;
  • условия получения карты Hoff;
  • прохождение процесса регистрации и авторизации в системе;
  • начисление и дальнейшее использование баллов;
  • другие особенности, которые помогут получить максимальную выгоду.

О программе

Программа лояльности была запущена с целью привлечения новых и удержания старых клиентов и успешно зарекомендовала себя. Каждый клиент магазина может получить пластиковый вариант бонусной карты, на который в дальнейшем будут зачисляться баллы при покупках в сети магазинов мебели. Потратить полученные единицы можно на покупки в той же сети на выгодных условиях.

Как получить бонусную карту Хофф

Специалисты центра работы с клиентами Hoff отдельно подошли к процессу регистрации бонусных карт, значительно выделяясь среди конкурентов. Чтобы стать участником специальной программы вы можете:

  1. заполнить анкету на сайте. Внимательно перепроверяйте указываемую информацию, она будет модерироваться в ручном режиме специалистами компании;
  2. заполнить бумажный вариант анкеты непосредственно в одном из магазинов сети;
  3. если у вас уже есть зарегистрированный профиль в ЛК проекта, всего за несколько нажатий вы можете заполнить данные о пользователи для получения карточки.

Как активировать карту и заполнить анкету на hoff.ru/bonus

Работая с Хофф бонус, активировать карту можно несколькими способами:

  • воспользовавшись личным кабинетом, где вы сможете индивидуально привязать бонусное предложение к своему профилю;
  • указать уникальную цифровую комбинацию пластикового изделия в соответствующем разделе сайте магазина;
  • непосредственно обратившись к специалисту магазина или связавшись со службой технической поддержки по бесплатному номеру телефона.

Как начисляются бонусы

Когда регистрация карты Хофф бонус успешно произведена, наиболее интересующим вопросом является порядок начисления баллов. Первое приятное начисление – приветственный бонус, который составляет 300 баллов. Стоит отметить, что программа лояльности сочетается и с другими бонусами в виде промокодов, которые можно получить из различных рекламных рассылок или по электронной почте.

Дальнейшее начисление средств выглядит следующим образом:

  1. покупка обычных товаров сопровождается базовым отчислением на лицевой счет в размере 3% от уплаченной суммы;
  2. товары из специальных категорий или акций могут увеличить количество начисляемых бонусов до 10% от полной стоимости.

Также стоит отметить, что под начисление не попадает оплата за приобретение:

  • подарочных карт и сертификатов;
  • разнообразных услуг (сборка, доставка и т.д.);
  • внесение платежей по кредитам;
  • категория «Лучшая цена».

Стоит учитывать эти факторы при планировании накопления бонусов.

Как проверить бонусы на карте Хофф

Проверить баланс баллов на специальном пластиковом изделии можно традиционными способами:

  1. проверка при помощи личного кабинета, где будет достаточно указать номер карты. Вход осуществляется по адресу электронной почты или номеру телефона;
  2. обратиться напрямую к консультанту в магазине или по номеру службы поддержки вашего региона.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Источник: //laska30.ru/popolnenie/hoff-ru-bonus-aktivirovat-kartu-hoff-bonus-i-zapolnit-anketu-na-sajte-registratsiya-bonusnoj-karty.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.